Notre Offre de Service Premium pour vos Pipettes
Cette offre de service inclut notre programme "Lifetime Warranty", les réparations gratuites, en cas de dommages accidentels*, et la calibration, le tout à un prix abordable.
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Notre offre de service la plus complète
Notre offre de service Premium inclut les prestations suivantes :
Le programme "Lifetime Warranty", comprenant un service d’entretien et d’étalonnage chaque année
La maintenance préventive et les réparations gratuites
La couverture des dommages accidentels
L’inscription au programme de nouvelles pipettes Gilson sans frais
L’inscription au programme de nouvelles pipettes, quelle que soit la marque, pour une somme forfaitaire
Contactez votre représentant Gilson ou cliquez ci-dessous : nos équipes de spécialistes support et de techniciens certifiés sont disponibles pour vous aider.
Notre offre de service Premium dispose de nombreuses options pour que vous puissiez choisir ce qui vous convient le mieux.
Choisissez les options d’étalonnage qui répondent le mieux à vos besoins
Optez pour les spécifications du fabricant ou de la norme ISO 8655
Des services accrédités ISO 17025 sont disponibles pour toutes les prestations « en l’état »
Offre de service Premium : options d'étalonnage
En l’état
Après maintenance
Accréditation ISO 17025 disponible
Paramètres de volume
Pesées
Paramètres de volume
Pesées
N/A
N/A
2
2
Non
N/A
N/A
2
4
Non
2
4
2
4
Non
3
5
3
5
Non
3
10
3
10
Oui
Le programme "Lifetime Warranty" disponible pour toutes vos pipettes entretenues chez Gilson, quelle que soit la marque
Dans le cadre de notre offre de service Premium, vous bénéficiez du programme "Lifetime Warranty", valable pour toutes les marques de pipettes. Cette offre inclut un service d’entretien et d’étalonnage annuel ainsi que la prise en charge de tous les dommages accidentels pouvant survenir entre les rendez-vous*.
Le service Premium est réalisable sur site, chez vous, ou dans l’un des centres de service Gilson, en nous envoyant vos pipettes par courrier. Que ce soit dans votre laboratoire ou dans notre centre de service, cette offre est valable pour toutes les marques de pipettes et l’option d’étalonnage accrédité ISO 17025 est également disponible. Nos techniciens qualifiés fournissent un service de haute qualité en utilisant des balances analytiques, des pièces d'origine du fabricant dans la mesure du possible, et respectent les directives du fabricant lors de la maintenance de vos pipettes, garantissant ainsi qu'elles vous soient retournées dans un état "comme neuf".
Prestations en centre de service Gilson
Prestations sur site client
Délai d'exécution de 5 jours ouvrables
Des techniciens qualifiés viennent jusqu’à vous
Environnement contrôlé - température et humidité stables
Étalonnages effectués dans l'environnement où les pipettes sont utilisées
Frais de retour gratuits pour les commandes de 10 pipettes ou plus
La plupart des pipettes sont retournées le jour même
Disponible pour toute la France (Corse et DOM inclus)
Disponible en France métropolitaine
Des offres de service conformes
Depuis plus de 50 ans, Gilson est reconnu pour pour la qualité de ses produits et services.
Nos centres de service Gilson et nos équipes de techniciens terrain appliquent les directives ISO 8655 pour la détermination gravimétrique d’erreurs ou des mesures de conformité des pipettes.
La majorité de nos laboratoires est accréditée ISO 17025, et peut fournir un certificat d’étalonnage certifié ISO 17025, que ce soit sur site client ou depuis nos centres de service.
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