Instrument Service

Des experts en service d’instruments, forts de décennies d’expérience en précision

Get Your Instrument Up and Running Fast

Remettez vos instruments en service rapidement

De l’installation à l’assistance sur le long terme, notre offre de services instruments est conçue pour répondre à vos besoins actuels tout en anticipant les évolutions futures de votre laboratoire.

Grâce à une équipe pluridisciplinaire d’experts scientifiques, applicatifs et en automatisation, Gilson vous propose :

  • Des ingénieurs de maintenance certifiés, formés en usine
  • Des conseils et un dépannage selon vos applications
  • Des plans de service flexibles pour accompagner l’évolution de votre laboratoire
  • Un véritable partenariat, centré sur votre réussite

NOUS CONTACTER

Installation et Formation

Chaque système Gilson est livré avec une installation professionnelle sur site, assurée par un ingénieur certifié, pour garantir un démarrage optimal dès le premier jour. Une formation de base à l’utilisation est également incluse, pour permettre à vos équipes d’utiliser les instruments en toute confiance.

  • Installation de l’instrument sur site
  • Vérification et configuration du système
  • Formation de base à l’utilisation
  • Documentation IQ/OQ pour répondre aux exigences de conformité

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Installation & Startup Training
Preventative Maintenance

Maintenance Préventive

Évitez les arrêts imprévus grâce à une maintenance préventive régulière, garantissant un fonctionnement fiable et précis de vos systèmes. Nos offres flexibles s’adaptent à votre calendrier et à vos contraintes budgétaires.

  • À la demande : intervention ponctuelle lorsque nécessaire
  • Contrats de maintenance : entretien planifié sans frais de déplacement ou de main-d'œuvre supplémentaires
  • Inspection complète, calibration, nettoyage et remplacement des pièces d’usure inclus

PLANNIFIER UNE MAINTENANCE

Contrats de Service & Garantie Prolongée

Protégez votre investissement avec les contrats de service Gilson. Nos formules vous offrent un support complet, une meilleure prévisibilité des coûts, et la possibilité d’étendre la garantie jusqu’à 5 ans.

  • Couverture des pièces et de la main-d’œuvre pour les pannes mécaniques et électriques
  • Plans annuels ou pluriannuels de maintenance
  • Accès prioritaire au support technique

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Service Contracts & Extended Warranty
Robot Relocation Services

Relocalisation d’instruments : un transfert sans compromis

Vous changez de site ou réorganisez votre laboratoire ? Nos services de relocalisation garantissent que vos instruments soient déplacés, réinstallés et recalibrés avec le même soin que celui que vous accordez à vos recherches.

  • Désinstallation, emballage sécurisé et transport
  • Réinstallation, recalibration et vérification de fonctionnement
  • Option de revalidation des protocoles disponible

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